LIVRAISON ET RETOURS

MODALITES DE LIVRAISON

Tous nos bijoux sont livrés dans une ravissante boîte à bijou réutilisable.​​​​​​​

FRANCE MÉTROPOLITAINE, CORSE, MONACO.
​Livraison Standard gratuite (4 à 5 jours ouvrés)
Livraison Express 6,50€ (1 à 2 jours ouvrés)
Livraison Express offerte à partir de 100,00 €

INTERNATIONAL
Livraison Standard 6,50 €
Délais : 3 à 7 jours

MODALITES DE RETOURS

EFFECTUER UN RETOUR
Imprimez votre facture ou joignez-nous via onaori.info@gmail.com pour nous prévenir de votre retour et retournez nous votre bijou dans son emballage d'origine. Attention protégez bien vos petits bijoux lors de retour, dans un emballage solide.  ​Les bijoux reçus endommagés ne seront pas remboursés. Les retours sont à envoyer en suivi à :
ONAORI
109 rue de Frescaty
Montigny-lès-Metz
57950 MONTIGNY-LES-METZ

 


DÉLAIS DE RETOUR
Vous avez 14 jours après l'expédition de votre commande pour faire un retour. Nous vous enverrons un message dès que nous aurons reçu votre petit bijou. ​Cela peu prendre quelques jours car chaque commande est traitée une par une.

GARANTIES

Nos bijoux sont garantis 6 mois.
Si votre petit bijou a un défaut, faites-nous signe par email en y joignant une photo (onaori.info@gmail.com). Vous pourrez alors nous renvoyez  le  bijou défectueux à l'adresse de retour indiquée ci-dessus et nous vous l'échangerons dans les plus brefs délais.